FRETE E DEVOLUÇÕES

Política de devolução

Se não ficar satisfeito com um produto que encomendou na Discountshop-online.com ou se estiver com defeito ou danificado, pode devolvê-lo no prazo de 30 dias a contar da data de entrega e devolveremos o seu dinheiro. ou substitua o item inteiro.

Você pode devolver a maioria dos itens novos e fechados em até 30 dias após a entrega para obter o reembolso total. Também pagaremos os custos de envio de devolução se a devolução for o resultado de um erro nosso (você recebeu um item incorreto ou com defeito, etc.).

Você deve esperar o recebimento do reembolso no prazo de quatro semanas após a entrega do pacote ao remetente de retorno; no entanto, em muitos casos, você receberá o reembolso mais cedo. Este período inclui o tempo de trânsito para recebermos a sua devolução do remetente (5 a 10 dias úteis), o tempo que levamos para processar a sua devolução assim que a recebemos (3 a 5 dias úteis), e o tempo que seu banco leva para processar nossa solicitação de reembolso (5 a 10 dias úteis).

Se precisar devolver um item, basta fazer login em sua conta, visualizar o pedido usando o link "Concluir Pedidos" no menu Minha Conta e clicar no botão Devolver Item (ns). Iremos notificá-lo por e-mail sobre seu reembolso assim que recebermos e processarmos o item devolvido.